안녕하십니까. SK에너지 운영팀입니다.
SK에너지 블로그는 다음과 같은 운영방침 아래 투명하고 언제나 고객과 소통하는 블로그를 만들고자 최선을 다하겠습니다.
<SK에너지 블로그 운영원칙>
1. SK에너지 블로그 운영 목표
SK에너지 블로그는 에너지 산업과 에너지 제품과 기술에 대한 관련 정보의 출처가 되는 창구로 에너지 생활에 대한 이해를 높일 수 있는 콘텐츠 제공을 통해 고객의 눈높이에서 소통하고자 합니다.
2. SK에너지 블로그 포스팅 주제
SK에너지에 대한 다앙한 정보 제공을 기본으로 고객의 의견을 경청하고, 고객의 생각을 담고, 고객과 함께 만들어가는 이야기들로 포스팅 됩니다.
SK에너지는
SK에너지가 전하는 솔직 담백한 SK에너지 이야기입니다.
주요 내용: 뉴스 / 경영활동/ 기업스토리
세상 속의 에너지
모두가 잘 알지만 또 잘 모르는, 세상 속 에너지의 이야기입니다.
주요내용: 석유의 이해 / 석유와 경제 / 석유와 생활 / 에너지와 생활
가치를 발견하며
함께 나눌수록 더 특별한 세상에 숨겨져 있는 가치 발견 이야기입니다.
주요내용: 주인공이 된 사람, 더불어 살기, 생활 속 가치의 발견
당신과 함께 합니다
고객님과 SK에너지가 함께 만들어가는 이야기입니다.
주요내용: 와우! SK에너지 / 내 삶의 에너지
3. SK에너지 게시물 / 코멘트 / 트랙백 정책
SK에너지 블로그는 고객의 코멘트와 트랙백을 오픈 하여 원활한 소통의 장을 형성하고자 합니다. 이를 위해 아래 사항에 해당하는 댓글은 사전 동의와 공지가 없이 운영진에 의해 삭제 될 수 있습니다. 이에 대해 양해 부탁 드립니다.
- 광고성 스팸 등 상업성을 띄고 있는 경우
- 근거 없는 비방과 모욕 및 욕설 또는 동일 반복하여 작성한 단어와 문장
- 외설적이거나 사회적 미풍양속을 헤치는 내용의 게시글, 댓글 또는 트랙백
- 개인의 사생활, 저작권 등 타인의 권리를 침해했거나 침해 우려가 있는 글, 게시물
- 블로그나 방문자의 컴퓨터에 해가 될 수 있는 HTML 코드나 스크립트를 포함한 경우
SK에너지 블로그는 보다 좋은 정보 및 콘텐츠 제공을 통해 많은 고객님들과 생각을 교류할 수 있도록 항상 노력하겠습니다
4. SK에너지 사생활 보호 정책(Privacy Policy)
SK에너지 블로그는 방문자를 위해 사생활 보호 정책을 마련하였습니다. SK에너지 블로그의 사생활 보호 정책(이하’정책’)은 사용자가 본 블로그 방문 시 제공 할 정보에 대한 준수 사항을 규정합니다.
1) 저작권
SK에너지 블로그에서 제공되는 정보는 크리에이티브 커먼즈 2.0정책에 따라 컨텐츠의 복제와 배포, 전송, 전시 및 공연 등에 활용 할 수 있으며, 저작권에 의해 보호됩니다. 단, 정보 사용자는 블로그에서 제공하는 정보를 개인 목적으로만 사용 할 수 있습니다. 컨텐츠 사용자는 다음과 같은 조건을 준수해야 합니다.
- 저작자 표시: 해당 컨텐츠의 원 저작자를 표시해야 합니다.
- 비영리: 해당 컨텐츠를 영리 목적으로 이용 할 수 없습니다.
- 변경금지: 해당 컨텐츠를 개작, 변형 또는 가공할 수 없습니다.
[참고] CCL(Creative Commons License)이란?
CCL은 자신의 창작물에 대하여 일정한 조건하에 모든 이의 자유이용을 허락하는 내용의 라이선스(License)
2) 보장불가(No Guarantee)
SK에너지는 블로그 상의 기밀을 보장하지 않습니다. SK에너지는 사용자가 고의 또는 과실로 기밀(개인정보 포함)을 블로그에 게재하는 경우를 포함하여 사용자가 기밀사항 관련하여 블로그 상에서 겪을 수 있는 어떠한 피해에 대해서도 책임지지 않습니다. 또한 SK에너지는 사용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 내용에 관하여 책임지지 않습니다.
3) 블로그 사용(Blog Usage)
블로그 사용자는 개인정보 기입 필요 없이, 블로그를 방문하여 SK에너지 관련 정보나 뉴스를 제약없이 열람, 구독 할 수 있습니다. 다만, 블로그 방문 시에는 SK에너지의 서버가 사용자의 브라우저가 보낸 정보를 자동으로 기억하게 됩니다. 서버가 자동으로 기억하는 주요 요소에는 블로그 방문자의 웹 요청, 방문한 웹 사이트 주소, 인터넷 프로토콜 주소, 브라우저 유형 및 언어, 방문 또는 포스팅 날짜와 시간, 쿠키 등 사용자의 브라우저를 규정하는 정보를 포함하고 있습니다.
(추가변경내용) 위 수집, 저장되는 정보는 블로그 활동의 내역을 분석하고 제공하는 서비스를 향상하기 위한 목적으로만, 사용되며 법률이 정한 보안 권고사항을 준수하여 보호됩니다.
4) 쿠키사용(Use of Cookies)
SK에너지 블로그는 방문자나 방문자의 컴퓨터 정보를 ‘쿠키’라 불리는 인터넷 폼을 통해 수집하고 저장할 수 있습니다. 쿠키는 캐릭터로 이뤄진 소규모 파일로 방문자의 첫 방문 시 블로그 방문자의 브라우저를 규정해 방문자의 컴퓨터에 저장됩니다. 한 예로 답글을 게재할 시, 블로그 방문자의 성명, 이메일, 블로그 주소를 기재하도록 하여 자동적으로 쿠키의 사용을 통해 운영되도록 하였습니다. 쿠키는 방문자가 SK에너지 블로그를 보다 개인적으로 용이하게 사용할 수 있도록 합니다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객 컴퓨터의 웹브라우저를 조정하여 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 하지만 방문자의 쿠키가 작동하지 않거나 삭제됐을 경우 블로그 서비스가 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다.
5) 링크(Link)
SK에너지 블로그는 컨텐츠 작성에 있어, 관련 사이트나 타 블로그처럼 SK에너지의 자사 정책에 보호 받지 않는 곳의 링크를 포함하고 있습니다. SK에너지 블로그는 링크된 블로그에서 제공되는 어떠한 정보, 제언, 공시 또는 광고에 대해 보증하지 않습니다.
6) 블로그 운영 추가 문의 사항(Contact us)
온라인상에서 사생활 보호는 지속적으로 개선되어야 할 영역입니다. 이 밖에도 SK에너지 블로그는 방문자들의 다양한 욕구를 충족시키기 위해 자사 블로그를 지속적으로 보완, 개선할 것입니다. SK에너지 블로그 정책 및 개인정보 처리 관련 문의사항은 SK에너지 블로그 에디터(skenergy0501@gmail.com) 에게 보내주시기 바랍니다.
7) 이벤트 참여 시 제공되는 개인정보 사용
SK에너지 블로그에서 비정기적으로 실시하는 이벤트에 참여하는 사용자에 한하여, 본인확인 및 경품 배송을 위한 연락처와 주소지 정보를 요청할 수 있습니다. 이벤트 목적에 맞게 이용 한 후 이용목적이 소멸하는 즉시 폐기 처리됩니다.
SK에너지 블로그의 운영 정책의 세부내용은 이후 환경 및 시간 경과에 따라 변경 될 수 있습니다. 운영 정책 변경 사항은 SK에너지 블로그 공식 공지를 통해 공유할 예정이며 중요 사안의 경우 명확한 정책방침을 추가적으로 제공할 것입니다. 변경된 운영 정책의 내용은 발효시기에 따라 페이지 상단에 게재 될 것이며, 운영 정책 이전 내용 또한 방문자의 리뷰를 위해 게재하겠습니다.
5. SK에너지 고객 서비스 문의
SK에너지는 자사의 제품 및 고객서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 또한, SK에너지 블로그를 통해 고객들께 최고의 만족을 드리고자 노력하고 있습니다. 품질 및 고객들께 제공되는 서비스 관련 코멘트는 SK에너지의 고객행복센터를 통해 이용해 주시기 바랍니다.
[참고] 품질 및 고객님들께 제공되는 서비스 관련 문의
- 고객행복센터 : 080-500-5182
- 경인품질서비스센터 : 02-3679-5154
- 인천품질서비스센터 : 032-570-5172
- 강원품질서비스센터 : 033-747-5172
- 충청품질서비스센터 : 042-866-7564
- 호남품질서비스센터 : 062-953-6422
- 영남품질서비스센터 : 052-208-6912
블로그 운영상의 에러가 발견되거나 제안사항이 있을 때는 블로그 운영팀으로 알려주시면 개선하도록 노력하겠습니다. SK에너지 블로그를 방문하여 주셔서 대단히 감사 드립니다.
2012년 5월
SK에너지 블로그 운영팀