여러분은 소셜커머스를 자주 이용하고 계신가요? 소셜커머스 업계가 국내에 자리잡은 지 3년 반만에 3조원 대의 거래 규모를 갖춘 시장으로 급성장했는데요. 올해에도 소셜 커머스 시장의 규모는 더욱 더 커질 전망이라고 합니다.
온라인 전자상거래 사이트인 소셜커머스는 페이스북, 트위터 등 SNS 이용이 활발해지면서 그 영향력이 커지고 있는데요. 유스로거도 요즘에는 소셜커머스를 많이 활용하고 있답니다. 그럼 유스로거와 함께 흥미진진하고 유용한 소셜커머스의 세계로 빠져볼까요? ^^
소셜커머스의 종류
세계적으로 가장 유명한 소셜커머스 서비스에는 ‘그루폰’이 있는데요. 국내에도 많은 소셜커머스 서비스가 있답니다. 여러분도 한 번씩은 들어보셨을 ‘티켓몬스터(티몬)’, ‘쿠팡’, ‘위메이크프라이스(위메프)’가 대표적이라 할 수 있는데요. 지금부터 국내 주요 소셜커머스의 종류와 이용 방법을 여러분께 소개하겠습니다.
티켓몬스터(티몬)
▲ 출처 : 티켓몬스터 홈페이지 (링크)
‘티켓몬스터’는 독특한 이름으로 단기간에 사람들의 기억 속에 자리를 잡을 수 있었는데요. 2010년 3월에 서비스를 시작하고 이른 시기에 모바일 앱을 출시하면서 국내 모바일 소셜커머스 시장을 주도하고 있답니다. 티몬 모바일 앱은 하루에 100만 명 이상이 이용하는 대표적인 소셜커머스 애플리케이션이랍니다.
쿠팡
▲ 출처 : 쿠팡 홈페이지 (링크)
‘쿠팡’ 역시 티몬과 함께 대표적인 국내 소셜커머스 서비스입니다. 쿠팡의 모바일 앱은 게임이나 오프라인 아이쇼핑처럼 소비자가 쇼핑의 재미를 느낄 수 있도록 개발됐다고 하는데요. 그 덕인지 2011년에 출시한 쿠팡 앱은 현재 다른 소셜커머스와 오픈마켓 앱을 제치고 방문자 수 1위를 자랑하고 있다고 합니다.
위메이크프라이스(위메프)
▲ 출처 : 위메프 홈페이지 (링크)
위메프는 국내 대표 소셜커머스 서비스 중 가장 늦게 서비스를 시작했는데요. 하지만 후발주자답지 않게 꽤 높은 인지도를 자랑하고 있답니다. 또한 사용자의 편의를 생각한 모바일 애플리케이션을 개발해 소비자가 손쉽게 서비스를 이용할 수 있도록 노력 중이라고 합니다.
소셜커머스의 특징
그렇다면 소셜커머스는 어떤 특징이 있을까요? 소셜 커머스는 일정 수 이상의 구매자가 모여야 거래가 성사되는데요. 공동구매 방식을 생각하면 쉽답니다. 하지만 기존에 인터넷에서 이뤄지던 공동구매는 주로 공산품을 대상으로 했는데요. 그에 비해 소셜커머스는 우리가 즐기는 맛집, 공연장 등의 서비스 상품을 주요 대상으로 하고 있습니다.
소셜커머스의 장점이라고 하면 가장 먼저 생각나는 것이 바로 연인의 데이트비용 절감입니다. 최근 한 취업포털의 설문조사에 의하면 직장인의 한 달 평균 데이트 비용이 약 24만 원 정도라고 하는데요. 2~30대 미혼 직장인의 절반 이상이 데이트 비용을 쓰는 데 적잖은 부담을 느끼고 있다고 합니다. 그런 만큼 데이트 비용을 아끼기 위해 소셜커머스에 올라오는 딜을 항상 주시한다고 하네요.
두 번째 장점은 e-러닝 서비스를 할인된 가격에 이용할 수 있다는 것입니다. 소셜커머스를 이용하면 상대적으로 비용을 많이 절약할 수 있어 배움에 대한 경제적 부담을 크게 줄일 수 있는데요. 내가 원하는 시간에 공부할 수 있는 e-러닝 서비스를 저렴한 가격에 받을 수 있어 많은 사람이 구매하고 있답니다.
세 번째로 SNS를 통한 후기가 활발하게 올라오고 있다는 점입니다. 이점은 소셜커머스 시장이 확대되는 이유이기도 한데요. SNS로 퍼지는 입소문을 통해 소셜커머스에서 판매하는 상품의 품질을 가늠할 수 있습니다. 아무래도 같은 소비자들의 후기를 접하면 더 나은 선택을 할 수 있는 도움이 되겠죠?
하지만 소셜커머스도 장점만 있는 것은 아닌데요. 일부 소셜커머스 회사에서는 일부러 할인 전 가격을 부풀려서 할인율을 크게 표시하여 소비자를 현혹하는 경우도 있다고 합니다. 실제 판매되는 정가와 세일가가 별 차이가 나지 않는데도 이런 속임수로 매우 저렴한 가격에 판매하는 것처럼 속이는 것이지요.
또한 명품이나 유명 브랜드의 상품을 저렴하게 판매하는 경우도 많은데요. 이들 중 일부는 가짜 상품을 진짜 브랜드 상품처럼 포장해 팔아 소비자들의 피해가 커지고 있다고 합니다. 따라서 이런 속임수를 피하려면 상품 거래 정보와 후기 등을 꼼꼼하게 살펴보는 것이 중요합니다.
소셜커머스 이용 방법
국내의 대표적인 소셜커머스 서비스 세 곳을 소개해드렸는데요. 요즘에는 소셜커머스를 사용해서 점심을 저렴하고 푸짐하게 먹는 직장인이 늘고 있다고 합니다. 여러분도 점심 시간 전 소셜커머스를 활용해서 보다 저렴한 가격으로 식사를 즐기는 것도 좋을 것 같습니다. ^^
그럼 지금부터 유스로거가 소셜커머스 앱을 이용하는 방법을 알려드리겠습니다. 유스로거는 티켓몬스터(티몬) 앱을 사용했답니다. 티몬 앱에 들어가면 구매 가능한 다양한 딜을 확인할 수 있는데요. 그중 마음에 드는 딜이 있다면 아래에 보이는 주황색 ‘구매하기’ 버튼을 터치하면 됩니다. 혹시 마음에 들지만 바로 구매하지 않을 때는 그 옆에 있는 하트를 누르면 찜을 할 수도 있답니다. 찜은 일종의 장바구니 역할을 하는 것이죠! 소비자를 위한 세심한 배려가 돋보이지 않나요?
티몬에서 다양한 딜을 구경하다 보면 가족이나 친구와 함께 즐기고 싶은 딜이나 나에게는 필요하지 않지만 지인에게 꼭 필요한 딜을 보게 될 때도 있는데요. 이럴 때는 카카오톡, 라인, 페이스북 등의 SNS를 통해 공유할 수도 있답니다. 좋은 딜이 있다면 주변 사람과 공유하고 함께 맛집을 찾아가거나 공연을 보러 가는 것도 좋겠지요?
또한 서비스하는 딜에 대한 자세한 정보도 제공하는데요. 음식점이나 공연장의 위치와 전화번호를 앱에서 확인할 수 있어 헤매지 않고 찾아갈 수 있게 도와줍니다. 뿐만 아니라 음식점의 경우는 그곳에서 즐길 수 있는 모든 메뉴를 확인할 수도 있어 아주 유용하답니다.
소셜커머스를 처음 사용하는 소비자를 위한 쉬운 결제 서비스도 장점인데요. 앱 화면에서 결제에 대한 정보가 친절하게 표시되어 있어 손쉽게 따라 할 수 있답니다. 결제가 완료되면 문자메시지로 쿠폰 번호와 사용기한을 보내주는 것도 장점인데요. 앱 안에서도 간단하게 내가 구매한 쿠폰 확인이 가능하고, 사용하고 싶을 때는 쿠폰을 보여주기만 하면 됩니다.
절약을 실천하는 사람이 많아지면서 가격 경쟁력을 가진 소셜커머스가 성장하고 있습니다. 조금이라도 더 저렴한 가격에 물건을 구매하고 할인된 가격으로 외식과 문화생활을 즐기려는 소비자가 늘어남에 따라 관련 시장도 커지고 있는 것인데요. 이 글을 읽는 여러분들도 소셜커머스 서비스를 잘 활용하여 똑똑한 소비를 하는 소비자가 되기를 바랍니다. : )
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